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单项选择题
下列说法中对申请开通长城宽带网方式不正确的是（）
A.现场申请
B.电话申请
C.上门申请
D.营业网点申请 -
单项选择题
长城宽带比电信有优势的地方是（）
A.有专用内网VOD
B.价格相对便宜
C.组网、牵线方便
D.以上都是 -
单项选择题
以下与客户沟通的步骤先后顺序正确的是（）
A.事前准备－确认需求－阐述观点
B.处理异议－跟踪反馈－达成协议
C.确认需求－共同实施－阐述观点
D.共同实施－达成协议－处理异议
