单项选择题
如果管理者为减少变革阻力所做的一系列努力没有能够减少某位员工的恐惧，管理者可以脱离这一过程，并尝试（）。
A.促进与支持
B.谈判
C.操纵
D.参与
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单项选择题
将员工吸收到决策过程以帮助员工应对变革的技术是（）。
A.教育与沟通
B.谈判
C.参与
D.强制 -
单项选择题
帮助员工建立逻辑判断以应对变革的技术是（）。
A.操纵
B.教育与沟通
C.强制或威胁员工
D.拉拢收买 -
单项选择题
当员工（），管理者一般会采取措施来减少变革的阻力。
A.变得更不舒服
B.面对挑战
C.变得自满
D.变得不正常
