相关考题
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单项选择题
关于工单审核，下列表述错误的是（）。
A.对于服务代表记录的工单，应设置工单审核员或座席组长对工单进行集中审核。
B.审核工单应从信息要素完整性、工单记录必要性、要素选项正确性、文字表述流畅性等方面检查工单是否规范。
C.工单审核时，工单审核员/座席组长应根据不同情况灵活处理工单。
D.已审核的工单，将根据要求流转到总行渠道部处理。 -
单项选择题
智能柜员机支持介质的种类不包括（）。
A.牡丹卡
B.活期存折
C.定期存折
D.他行卡 -
单项选择题
指纹支付被扫首次输密，之后付款金额小于1000元无需输密，但当日免输密次数大于（）次，后续交易均需输入密码支付（原一键支付）密码。
A.3
B.4
C.5
D.6
