相关考题
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单项选择题
下列哪一项是开餐中服务管理的内容（）。
A.处理客人投诉
B.检查员工个人卫生
C.检查餐具抛光
D.检查餐厅预定情况 -
判断题
当发生失窃事故时，客人丢失了重要物品，首先要进房查找，以免造成不必要的麻烦。 -
判断题
客房设备选择的标准中，最重要的是安全性，首先要考虑是否具有安全可靠的特性和防止事故发生的装置。
