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03297企业文化
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判断题
产品形象是企业形象的物质基础,是企业形象的基石。
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理念形象是企业及全体员工在营销服务过程中所表现的服务方式、服务功能、服务态度、服务质量以及由此引起的消费者和社会公众的客观评价。
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服务形象是企业的价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的整体印象。
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