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多项选择题
用户新买了台开水瓶，不能出水，来电咨询怎么操作（）
A.机器故障了，建议送修售后
B.若选择的电动出水或者碰杯出水，需要先按童锁按键解锁
C.如果不能断电出水，可能是没装电池
D.若都无法排除，引导售后 -
单项选择题
某用户来电报修，表示煎烤机工作中指示灯一会亮一会灭（）
A.提供售后给用户
B.告知正常的，当内部达到一定温度后会停止加热指示灯灭，温度降低后指示灯继续加热 -
单项选择题
Y11破壁机做豆浆可以加热吗（）
A.可以
B.不加热，需要煮熟后再喝
