多项选择题
经营者不得以（）等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
A.格式条款
B.通知
C.声明
D.店堂告示
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多项选择题
消费者协会可以就有关消费者合法权益的问题，向有关部门（）
A、了解
B、反映
C、查询
D、提出建议 -
多项选择题
消费者有权（）侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
A、检举
B、控告
C、投诉
D、评价 -
多项选择题
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得（）等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
A、质量保障
B、价格合理
C、优质服务
D、计量正确
