单项选择题
目前，工商银行已根据《中国工商银行产品创新管理办法》，设立了总行级产品创新奖，用于奖励工商银行自行开发并为业务发展做出突出贡献的新产品.产品创新奖项设立特等奖、一等奖、二等奖及三等奖四类奖项.产品创新奖评选工作每（）年开展一次。
A、1
B、2
C、3
D、4
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单项选择题
加大电子银行产品创新力度，提高电子银行产品创新质量和效率，确保工商银行电子银行业务领先地位，有效提升工商银行核心竞争力，我工商银行已于（）年成立了电子银行产品专家组
A、2005
B、2006
C、2007
D、2008 -
单项选择题
产品创新应坚持（）和差异化的原则，有选择地为不同市场中的客户设计符合其需要的产品。
A、个性化
B、首创性
C、整合性
D、稳定性 -
单项选择题
电子银行服务支持人员在上门服务时（）代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封。
A、可以
B、严禁
C、经支行负责人批准后可以
D、经客户同意后可以
