单项选择题
基金客户服务具有的四个特点为（）。
A.专业性、规范性、持续性、时效性
B.专业性、科研性、持续性、时效性
C.专业性、规范性、稳定性、时效性
D.专业性、规范性、持续性、和谐性
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单项选择题
投资者教育不应被视为是对（）的替代。
A.售后服务工作
B.投资教育工作
C.市场参与者监管工作
D.以上全部 -
单项选择题
中国证券投资基金业协会及基金公司主要采用（）方式传播基金知识。
A.在线路演
B.行业主题沙龙
C.专题讲座
D.以上全部都是 -
单项选择题
（）是基金公司提供个性化服务的基础。
A.加强业务培训
B.防范投资风险
C.挖掘客户需求
D.以上全部
