单项选择题
语音声明系统和（）是语音应答技术中最基本的部分，其功能是在电话被接入时或当客户在ACD排队等待时播放事先录制好的录音。
A.播放系统
B.等待信息
C.排队信息
D.电话信息
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单项选择题
《中华人民共和国劳动法》发挥效力的时间是（）。
A.1995年1月1日
B.1994年7月5日
C.1994年1月1日
D.1995年7月5日 -
单项选择题
生产者禁止生产（）淘汰的产品。
A.国家明令
B.地方要求
C.个人申请
D.升级换代 -
单项选择题
经营者的义务包括（）。
A.不接受监督
B.保证商品或者服务的质量
C.无售后服务
D.提供虚假信息
