欢迎来到PP题库网 PP题库官网
logo
全部科目 > 服务行业技能考试 > 前厅服务员考试 > 前厅服务员综合练习

问答题

简答题

住客的行李被航空公司送错地点,要求帮助查找,怎么办?

    【参考答案】

    1、安抚客人,向客人表示酒店一定会协助查找;
    2、请客人提供其行李的件数、样式、所乘航班等相关信息;

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

    点击查看答案
    微信小程序免费搜题
    微信扫一扫,加关注免费搜题

    微信扫一扫,加关注免费搜题