单项选择题
（）是指为了实现组织的目标，组织内部领导班子成员之间、领导与下属之间、组织各部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流。
A.外部沟通
B.上下沟通
C.内部沟通
D.平行沟通
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单项选择题
一般来说，在内部沟通中容易存在（）障碍和问题。 Ⅰ向上沟通无胆 Ⅱ向下沟通无心 Ⅲ平行沟通无肺
A.Ⅰ+Ⅱ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ -
单项选择题
所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、（）、信道障碍。
A.接受障碍
B.发送障碍
C.传递障碍
D.交换障碍 -
单项选择题
有效沟通的原则是（）。 Ⅰ能听话 Ⅱ能够举例说明 Ⅲ能清楚说明 Ⅳ能赞美 Ⅴ能说会道 Ⅵ能变通
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ+Ⅵ
C.Ⅰ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅵ
