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单项选择题
下列有关退货处理操作的说法中，正确的是（）
A.审核退货条件时需首先确定是否需要退货
B.办理退货手时需先填写商品退货单
C.退货款时应按照顾客方便的方式退还相应形式的货款
D.退回商品时需顾客和客服人员共同签字 -
单项选择题
下列哪项无须在汇票上明确记载（）
A.付款人的全称
B.备注
C.收款人的全称
D.出票日期 -
单项选择题
当POS机操作时，屏幕显示0应答码，而且所有交易都出现此种情况，收银员应如何处理（）
A.继续使用该机器受理银行卡
B.联系收单机构服务热线
C.自行拆机修理
D.请商户电工来修理
