相关考题
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多项选择题
保险公司应建立的在线服务体系流程包括（）。
A.核保
B.保全
C.退保
D.理赔 -
多项选择题
保险机构开展互联网保险业务，应向客户提供（）。
A.收据
B.发票
C.保单
D.保费 -
多项选择题
保险机构可以通过以下（）方式保障消费者的知情权和自主选择权。
A.充分告知消费者售后服务能否全流程线上实现
B.应建立健全投保人风险承受能力评估及业务管理制度，向消费者做好风险提示
C.提供有效的售前在线咨询服务
D.通过问卷、问询等方式有效提示消费者履行如实告知义务
