单项选择题
某项目团队在制定项目计划时需要对项目中的各项活动进行时间估计，由于缺乏历史资料，对A活动所需时间进行了三个估计：最乐观时间：2天，最可能时间：5天，最悲观时间：11天。那么完成A活动的期望时间是：（）
A.6天
B.5.5天
C.5天
D.6.5天
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在统计质量成本时，下面哪些成本不应该计入外部故障成本（）
A.产品责任成本
B.保修费用
C.投诉处理费用
D.因质量达不到等级导致降级损失费用 -
单项选择题
在项目改进阶段，团队成员就改进方案进行头脑风暴，提出了许多改进建议，项目组长需要将这些建议梳理，合并成几个方案，应该采用什么方法（）？
A.亲和图
B.过程决策程序图（PDPC.
C.关联图
D.力场分析（ForceFieldanalysis） -
单项选择题
甘特图是用来安排项目计划的重要工具，有关甘特图的优点，以下说法错误的是（）
A.简明、形象、直观
B.可以方便地确定关键活动
C.可以在任何时点上分析项目正在进行的活动和所需资源
D.可以方便地检查项目进度
