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单项选择题
在过程与控制的内容要求中，通过分析（），了解反馈是过程与控制中的重要手段，初步了解反馈对系统优化的作用。
A.逻辑问题
B.具体案例
C.过程
D.优化作用 -
单项选择题
通过观察身边的真实案例，了解一个大的系统可以分解为几个小的（），一个系统也可以划分出功能相对独立的多个（）。
A.系统；组件
B.分层；组件
C.分层；模块
D.系统；模块 -
多项选择题
在企业中能够获取商业数据的系统包括（）。
A.ERP
B.CRM
C.SCM
D.OA
