相关考题
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多项选择题
客户服务的基本素质（）
A.热情招呼
B.双手接递
C.规范指示
D.文明用语 -
多项选择题
在客户服务中，不正确的站姿包括（）
A.双手交叉
B.手插口袋
C.倚靠物体
D.双臂报于胸前 -
判断题
递交名片的顺序由远及近、由尊到卑。
