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单项选择题
顾客对所获产品或服务能够满足需求的程度的预期或要求，即为（）
A.顾客满意
B.顾客期望
C.顾客满意度
D.顾客满意度调研 -
单项选择题
商品生产者向市场提供的能满足消费者需要的商品即为（）
A.市场商品供应
B.市场商品需求
C.供求关系
D.供求现象 -
单项选择题
样本规模与调研结果可信度的关系是（）
A.前者大后者低
B.前者大后者高
C.前、后二者有相关关系
D.前、后二者无相关关系
