相关考题
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多项选择题
电子商务环境下物流客户服务分析有（）。
A.客户服务内容
B.客户服务主要功能
C.网络客户服务支持工具
D.客户服务原则 -
多项选择题
电子商务环境下物流客户服务的主要功能有（）。
A.互动沟通功能
B.选择比较功能
C.技术支撑功能
D.信息反馈功能
E.个性定制功能 -
多项选择题
电子商务环境下物流客户服务的内容有（）。
A.交易前的客户服务
B.交易中的客户服务
C.交易后的客户服务
D.综合交易的客户服务
