单项选择题
发生重大群体性事件，各单位信访维稳负责人应报告单位分管领导和主要领导，在（）小时内，以电话形式向公司办公室信访保卫科报告。
A.2
B.1.5
C.1
D.0.5
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单项选择题
不属于处理正常媒体投诉时应注意的问题有（）。
A.保证采访通道顺畅
B.正面回复
C.开展公关工作
D.保持沉默 -
单项选择题
危机公关的应对策略不包括（）。
A.组织内部对策
B.新闻界对策
C.上级主管对策
D.协同配合对策 -
单项选择题
新闻稿件的基本分类不包含（）。
A.通讯
B.消息
C.评论
D.快报
