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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 00184市场营销策划

问答题

简答题

服务营销差别化有哪些表现?

    【参考答案】

    (1)提供物差别化。提供物可以包括一些创新特色,以使其有别于他人;
    (2)交付差别化。是指在服务交付质量的能力......

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