多项选择题
根据《窗口服务标准和工作标准评比方案》中规定的文明服务车站参评条件为()。
A.评比周期内,未发生影响公司形象的负面新闻和事故/事件等。
B.评比周期内,车站无有责投诉事件发生(不包含责任人为委外人员的投诉事件)。
C.评比过程中无违规现象。出现评比违规现象的车站,取消当期“文明服务车站”参评资格。
D.当月车站评比分数不得低于80分。
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多项选择题
延时运营车站(线网部分只出不进车站),值班站长接到延时运营的通知后,合理安排站内()的延时运营工作,随时准备对车站站务岗位进行工作支援。
A.安检
B.保洁
C.保安
D.驻站工班人员 -
多项选择题
在接到延时运营的通知后,值班员(行车)依照延时运营时刻表或行车调度命令调整()的关闭时间。
A.车站照明
B.进站闸机
C.TVM
D.售货机 -
多项选择题
站务1/2中心作为属地管理部门,对于所辖区域内(简称辖区内)安检人员的日常管理,主要职责为()。
A.负责对安检人员进行岗前安全教育、作业环境和分公司相关规章制度培训。
B.负责及时组织将各安检点位查获违禁品上交公安机关,并留存相关交接记录。
C.对安检人员进行考勤,并定期汇总提报归口管理部门。
D.参与编制与修订辖区内安检人员管理办法和工作规范。
