问答题
简答题
楼层服务员反映,有一客人将浴巾带走,怎么办?
【参考答案】
1、请客人到一边,委婉地告诉客人:“服务员在检查房间时,发现少了一条浴巾,请您回忆一下用后放在何处?。”
2......
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