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填空题
与人交流时，语气和词语要使用恰当，声音大小要（），语速（），并与交谈者的言谈适时呼应。
【参考答案】
适宜；适当
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与人交谈时要用尊敬、礼貌、商量的语言或语气，如（）、您、您好、（）、请多包涵、（）等，并恰当地选择谈话距离。
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