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单项选择题
（）是指消费者购买某种产品时追求的利益，即产品的功能和效用。
A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.相关产品 -
填空题
4Cs强调以（）为导向，满足客户的个性化需求。 -
填空题
4Cs是站在（）的角度来看营销。
