单项选择题
要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。
A.VDN配置中,“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“提示信息参数配置”
B.VDN配置中,“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“排队处理/接通率配置”
C.VDN配置中,“业务代表”里的“基本信息参数配置”
D.VDN配置中,“基本信息”里的“提示信息参数配置”
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单项选择题
web配置台的系统配置中,完成“系统配置|数据源”配置后,流程列表的编号数字前面有一个红色的感叹号,说明()。
A.该数据源未正确配置
B.该数据源配置的目标数据库不存在
C.该数据源仅被一个数据库代理加载
D.加载该数据源的数据库代理不存在 -
单项选择题
VDN配置中,完成“流程|流程”配置后,流程列表的编号数字前面有一个红色的感叹号,说明()。
A.该流程未正确配置
B.该流程仅被一个IVR加载
C.加载该流程的IVR未启动
D.该流程分配给了不存在的IVR -
单项选择题
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是()。
A.正确配置该参数,VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件
B.正确配置该参数,IVR组件服务器才能正确加载流程文件
C.正确配置该参数,VDN配置中“流程|流程”配置页面中的“流程文件名”才能正常点开流程文件选择页面
D.没有其他地方的使用,仅用于信息显示
