单项选择题
马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（）。
A.双因素理论
B.需要层次理论
C.过程型激励理论
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单项选择题
美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）
A.60-70%
B.70-80%
C.80-90% -
单项选择题
当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。
A.不为法
B.转移法
C.缓冲法 -
单项选择题
领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（）等方面。
A.知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎
B.知人善任、量才适用、用人不疑
C.以理服人、体贴下情、量才适用
