多项选择题
一般来说,沟通的重要性体现在这几个方面:
①沟通是管理人员激励下属,影响和改变别人的态度和行为,实现领导职能的基本途径
②沟通使管理决策更加合理有效
③()
④()
⑤()
A.沟通能使上级与下级的关系变的融洽,利于下级想法的表达
B.沟通是实现组织目标的重要手段
C.沟通成为企业中各个部门、各成员之间密切配合与协调的重要途径
D.沟通也是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
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多项选择题
沟通的定义包含了三个方面的含义: ①沟通包含着意义的传递 ②() ③()。
A.信息不仅需要被传递,还要被理解
B.有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程
C.沟通可以是单向信息的传递
D.沟通包含着个人意愿向他人的传递 -
单项选择题
乔治·梅奥是美国哈佛大学教授,他对古典管理理论做了重要的补充和发展。与()不同,梅奥受过心理学和社会学方面的系统训练,这是他有可能在管理的社会因素和人际关系领域做出贡献。
A.霍桑
B.德鲁克
C.韦伯
D.泰罗˙法约尔 -
单项选择题
()认为:“组织一个企业,就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、成本、人员。大体上说,可以分为两大部分,即物质组织与社会组织。”当时人们认为,组织就是人的集合体。
A.泰罗
B.德鲁克
C.甘特
D.法约尔
