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多项选择题
业务授权处理内容包括（）
A.自制凭证或补制回单授权
B.开、销户授权
C.错账冲正授权
D.大额支付授权 -
多项选择题
本、外币的反假时，需要注意哪些方面？（）
A.发现伪造、变造货币按规定双人当场办理收缴并加盖"假币"戳记，开具《假币收缴凭证》。
B.操作过程应在监控之下，不得离开持有人视线。
C.发现伪造、变造货币按规定及时登记"假币收缴代保管登记簿"。
D.不得以判断不准为由将假币退还持币人，不得将已盖"假币"章的票币退还持币人。 -
多项选择题
客户投诉类型主要包括（）
A.自助设备引发的投诉
B.银行引发的投诉
C.客户引发的投诉
D.第三方引发的投诉
