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单项选择题
什么是人际交往中最具有吸引力的一种表情？（）
A.微笑
B.唱歌
C.说话
D.走路 -
单项选择题
什么是要求服务人员的仪态要讲究礼貌？（）
A.端庄自然
B.优雅得体
C.美感
D.文明大方 -
单项选择题
制服是服务人员什么的重要组成部分？（）
A.高矮
B.胖瘦
C.形象
D.素质
