单项选择题
企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）
- A.核心利益层次
B.基本产品层次
C.期望产品层次
D.附加产品层次
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单项选择题
在网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，这说明了网络调查具有（）特点。
A.及时性和共享性
B.便捷性和低费用
C.可靠性和客观性
D.交互性和充分性 -
单项选择题
专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是（）
A.部门报告
B.专门性报告
C.一般性报告
D.行业报告 -
单项选择题
网络的传输速度非常快，网络信息能迅速传递给连接上网的任何用户，体现了网络调查的（）特点
A.及时性和共享性
B.便捷性和低费用
C.可靠性和客观性
D.交互性和充分性
