判断题
寿险公司咨询服务包括提供对公司及产品的详细介绍、业务办理规则与要求介绍，但不包含客户保单的信息查询服务。
【参考答案】
错误
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单项选择题
人身保险合同的保全服务不包括（）
A.投保人变更
B.保险金额变更
C.险种转换
D.理赔咨询与申诉 -
单项选择题
目前，国内少数公司开始试行将孤儿保单交由离开公司代理人的上级主管服务的方式。以下对这种方式的认识，不正确的是（）
A.不利于掌握客户资源
B.会引发上级肆意开除下属的行为
C.有利于增强上级的组织发展意愿
D.有利于处理一些比较疑难的纠纷 -
单项选择题
在我国，孤儿保单的服务一般由专门的保全员负责，他们同保险代理人最重要的区别在于（）
A.保全员不用服从公司管理
B.保全员签订的是劳动合同
C.单独考核，管理更规范
D.保全员的素质较高
