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单项选择题
沟通效果的来源在于文字、声调和身体语言，它们的在沟通效果中所占比例为（）。
A.7%；30%；63%
B.10%；38%；52%
C.10%；40%；50%
D.7%；38%；55% -
单项选择题
有效的双向沟通的先决条件是（）。
A.合作的态度
B.和谐气氛
C.平等的地位
D.参与沟通的 -
单项选择题
谈行为，不谈个性就是（）。
A.对人不对事
B.对人也对事
C.对事不对人
D.不对人也不对事
