多项选择题
当我们确实无法满足客户无理的需求时，我们可以用的方法有哪些：（）。
A.换一个人拒绝他
B.当着他的面打电话解决，让他知道你确实无法解决，而你已经尽力了
C.运用各种技巧，把客户弄走，第二天在电话中拒绝他
D.直接告诉客户我们已经尽力了
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填空题
若客户在6月首次办理第一张万能副卡，在7月再办理第二张副卡，则第一张副卡免（）个月月租，第二张副卡免（）个月月租。 -
多项选择题
128元港澳台三地畅游包包含哪些内容？（）
A.一次办理，三地共用
B.5天不限流量+50分钟
C.3天不限流量+30分钟
D.7天不限流量+30分钟 -
多项选择题
38元飞享套餐包括（）内容。
A.国内主叫语音分钟数50分钟
B.国内通用流量300M
C.闲时（23点-8点）流量1032M
D.超出套餐分钟数后国内主叫国内：0.25元/分钟
E.超流量后2/3/4
F.0.39元/M
