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单项选择题
装维人员进入房间后，客户正在打电话，如有急事要打断客户说话，装维人员正确地做法是（）。
A、静候直到客户打完电话
B、把握机会，说“打扰一下”
C、打断客户直接说出急事
D、转身离开 -
单项选择题
装维人员接听电话时，应在通话（）客户挂机的情况下，再挂断电话。
A、结束前
B、结束时
C、结束后
D、以上都不对 -
单项选择题
装维人员接受他人名片时应恭敬地用（）捧接。
A、单手
B、双手
C、戴手套的双手
D、有污迹的双手
