问答题
简答题
你接待一俄罗斯旅游团，按计划今晚将去蜀风雅韵观看川剧“变脸”。部分游客要求去蜀风雅韵观看京剧“吐火”，你如何处理”?
【参考答案】
(1)如果时间允许，可请旅行社给予调换;
(2)如果无法安排，导游员要耐心解释，明确告之剧票已订好，不能退换;......
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