欢迎来到PP题库网 PP题库官网
logo
全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 华为规范考试

多项选择题

以下哪些属于处理顾客投诉的基本程序。()

    A、向顾客致歉
    B、专注地倾听
    C、复述内容并确认之
    D、询问期望
    E、共同协议
    F、双方约定

点击查看答案

相关考题

微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题