相关考题
-
多项选择题
供应商与企业之间的契约，一般包括企业的需求及技术要求，（）等类型。
A.基本供货合同
B.质量保证协议
C.技术协议
D.销售合同 -
多项选择题
以下对顾客关系管理和顾客满意度维持改进的理解中，正确的是（）
A.两者均以顾客为中心
B.两者均注重企业的长期盈利
C.前者是后者的有效手段
D.后者是前者的有效手段 -
单项选择题
可以使系统与其他分散的系统保持沟通的部分是（）
A.CRM引擎
B.前台办公解决方案
C.CRM的企业应用集成
D.CRM后端办公软件
