相关考题
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多项选择题
下列属于平衡计分卡指标体系中客户维度指标的有（）。
A、客户保持率
B、客户满意度
C、员工满意度
D、市场份额 -
多项选择题
下列属于业绩评价计分方法中的定量法的有（）。
A、功效系数法
B、综合指数法
C、素质法
D、行为法 -
多项选择题
下列属于绩效管理方法的有（）。
A、关键业绩指标法
B、经济增加值法
C、平衡计分卡
D、战略地图
