相关考题
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多项选择题
前厅服务员穿戴制服应做到（）
A.庄重
B.大方
C.整洁
D.干净
E.时尚 -
多项选择题
下列关于正门入口的说法中，正确的是（）
A.是饭店内外空间的临界
B.其基本功能是保证饭店进出交通的顺畅
C.客人上下车时能避风遮雨
D.地面耐磨、易清洁且防滑
E.正门前台阶旁设有专供残疾客人轮椅出入饭店的坡道 -
多项选择题
前厅部的客账管理包括（）
A.客账建立
B.客账累计
C.客账审核
D.客账结算
E.客账归档
