单项选择题
合同格式条款的三个基本特点不包括（）
A.格式条款由一方预先拟定
B.格式条款一般都是不利于消费者的条款
C.格式条款是当事人在订立合同时不与对方协商的条款
D.制定格式条款是为了重复使用
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单项选择题
某酒店以店堂告示的方式声明：“在本酒店就餐的顾客发生人身伤害等意外，本店概不负责”。这属于下列哪一类违法行为（）
A.经营者利用格式条款免除自己的责任
B.经营者利用格式条款加重消费者的责任
C.经营者利用格式条款排除消费者的权利 -
单项选择题
根据《行政处罚法》，《合同违法行为监督处理办法》规定：“法律法规没有规定的，工商行政管理机关视其情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过（）的罚款。”
A.一万元
B.两万元
C.三万元
D.四万元 -
单项选择题
“本*公司保留解释的权利。”这属于下列哪一类违法行为（）
A.经营者利用格式条款免除自己的责任
B.经营者利用格式条款加大消费者的责任
C.经营者利用格式条款排除消费者的权利
