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单项选择题
下列关于餐桌上牙签盅内的牙签剩余数量描述正确的是哪项()?
A.不得少于1/2
B.不得少于1/3
C.不得少于2/3
D.不得少于1/4 -
单项选择题
在餐厅服务中,服务员对服务时间的把控和操作下列不符合标准的是哪项()?
A.客人入座后,5分钟内提供茶水服务(2分钟)
B.第一道菜在客人点完菜后15分钟内上菜;上菜间隔时间为10分钟
C.用餐后,为客人结帐的时间为5分钟内
D.上菜的一般顺序是:茶水——酒水——冷菜——热菜——主食——汤——水果 -
单项选择题
餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时,下列标准用语使用不正确的是哪项()?
A.电话铃响三声内接听:您好,餐厅!
B.点菜时,服务员双手呈递菜单:“张先生,请先看一下菜单”
C.在为客人上菜前礼貌提示客人:“张先生,打扰一下……”
D.挂帐时,礼貌请客人签字确认:“张先生,请您签名,谢谢”
