单项选择题
抄表缴费一站妥电费账务形成及时率的定义为：抄表数据上装到形成账务小于等于（）个工作日的客户数/总发行电费的客户数*100。
A.1
B.2
C.3
D.4
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A.用电需求
B.用电性质
C.现场调查的信息
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A.客户编号、客户名称
B.用电地址、联系电话
C.协议预收金额
D.预收余额、预收金额 -
多项选择题
各类用电业务的办理程序、所需资料和服务时限，可通过（）查询。
A.企业网站
B.供电营业厅（上墙、自助终端）
C.媒体公告
D.宣传折页
