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判断题
危机管理的重点应放在危机发生前的预防,做到防患于未然。
【参考答案】
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判断题
饭店产品的社会影响越好,饭店的知名度越高,饭店的市场就会越大。没有社会效益的产品就不会有良好的市场。
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饭店产品是指宾客在饭店期间,饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。
判断题
精品饭店始于80年代末,源于纽约派拉蒙酒店。
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