多项选择题
禁寄限寄范围应包括（）。
A.国内邮件处理规则中的禁寄限寄物品
B.国际邮件处理规则中的禁寄限寄物品
C.特殊时期上级邮政部门规定的禁寄限寄物品
D.营业人员不能判定内件性质的物品
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多项选择题
邮政营业局所应受理给据邮件的查询，邮件查询可采用（）等形式。
A.电子化支局系统查询
B.书面查询
C.电话查询
D.传真查询 -
多项选择题
营业员班后要关闭各类机具，做到三净，即（），负责人做好班后检查工作。
A.桌面净
B.地面净
C.墙面净
D.格眼净 -
多项选择题
邮政营业厅用户用邮区应摆放（）。
A.《常用邮政业务单式填写样张》
B.《用邮指南》
C.《邮政编码簿》
D.《意见簿》
