单项选择题
在安装新软件期间，项目经理发现执行一项特定功能所需的时间不被客户接受。项目经理收集了该功能时间的10个测量值，其中两个高于平均值，两个在平均值上，五个低于平均值，还有一个大于建议的限值。根据这些测量值，项目经理可以确定出该功能相关的什么结果？（）
A.需要更改语气限值，以满足创建报价时所花的最多时间
B.处于控制当中，因为10个创建时间中有9个处于预期限值范围内
C.失控
D.平均值需要重新计算
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单项选择题
公司推出一个新的项目，项目团队创建了项目范围说明书。应包含下列哪一项确保拥有简明扼要的范围？（）
A.工作分解结构（WBS）要素、目标和风险
B.可交付成果、假设和约束条件
C.干系人、需求和发起人
D.目标、时间线和预算 -
单项选择题
项目经理与两名持相反观点的团队开会，会议中，项目经理强调一致而非差异。项目经理采用的是哪种冲突管理技术？（）
A.面对
B.缓解
C.强迫
D.合作 -
单项选择题
公司希望对其工作程序实施一项重大变更，并外包给供应商交付这项变更。项目经理和内部干系人制定了一份采购管理计划。分发了建议邀请书（RFP），不同供应商提交了答复。项目团队将两个供应商加入候选名单，但担心他们提出的成本超出项目指导方针。若要完成采购过程，项目经理应该怎么做？（）
A.要求项目发起人提供额外资金
B.选择第三方顾问评估项目，并提供成本估算
C.进行自制或外购分析，评估最佳方案
D.要求供应商协商价格，否则面临落选的风险
