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单项选择题
仪表礼仪要求营业员接待顾客时视线应（）
A.向上
B.向下
C.水平
D.斜视
E.避开顾客目光 -
单项选择题
劝说顾客购买药品时，以下（）方式不可取
A.实事求是的劝说
B.投其所好的劝说
C.强迫顾客购买的劝说
D.用药品本身质量的劝说
E.帮助顾客比较、选择的劝说 -
单项选择题
常用的信息发布途径与方法不包括（）
A.内部会议
B.邀请
C.播报
D.人员派发
E.公告
