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多项选择题
有效的诉说取决于（）
A.诉说者
B.倾听者
C.谈话的内容
D.谈话的情境 -
多项选择题
系统倾听的形式包括（）
A.访谈
B.征求意见会议
C.意见箱
D.热线电话 -
多项选择题
建设团队文化的关键就是在团队形成与发展的过程中提炼（）
A.团队的价值观
B.团队使命
C.团队愿景
D.都不对
