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单项选择题
广汽丰田品质保证规则包括11个环节：商品企划、生产企划、设计、生产准备、采购、生产、检查、物流、销售、服务、（）。
A.体系监查
B.监查改良 -
单项选择题
广汽丰田品质保证规则是（）规则，其对于何时、谁、基于什么、进行怎样的保证作业进行了规定。
A.公司级
B.部门级
C.国家级 -
单项选择题
TOYOTA WAY的两大支柱为智慧与改善，及（）。
A.尊重人性
B.现地现物
C.持续挑战
