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多项选择题
微信营销的主要特点：（）。
A.传播更精准
B.互动更及时
C.形式更灵活多样
D.关系更牢固
E.盈利更增加 -
多项选择题
客户价值分析主要方法：（）。
A.二八法则
B.ABC分析法
C.RFM（购买日、频率、金额）
D.CLV分析法
E.平均值法 -
多项选择题
客户关系营销的主要作用：（）。
A.降低企业营销成本
B.建立并维持与客户的良好关系
C.优化企业资源配置
D.获取盈利
E.扩大市场营销
